日照一家做五金配件批发的企业，花6.8万做了个电商网站，功能全按零售商城做的：购物车、优惠券、个人会员、微信支付。结果上线发现客户全是B端经销商，人家要的是"先下单后付款、按客户等级给价、对账开票"，这些功能全没有。老板欲哭无泪：钱花了，方向反了。
先搞清楚：你的客户是"买一箱"还是"买一车"
B2C（零售）卖的是单件商品，客户是个人消费者，决策快、客单价低、要的是方便；B2B（批发）卖的是批量货物，客户是企业采购，决策慢、客单价高、要的是账期和价格体系。日照的水产批发、五金配件、建材板材，全是典型的B2B生意。方向定错，系统就是废的。
B2B系统的核心功能：价格、账期、对账
B2B电商系统要有：分级价格（不同客户不同价）、阶梯价（买得多便宜）、账期管理（先货后款、月结）、对账单（在线对账）、物流跟踪（整车发货）、合同管理。日照岚山区有家海鲜批发企业，用B2B订货系统后，经销商在线下单、自动按等级出价，销售从"天天打电话接单"变成"盯系统审单"，效率翻倍。
B2C系统的核心功能：营销、支付、物流体验
B2C商城要有：优惠券、拼团、秒杀、会员积分、微信支付宝支付、快递对接、售后退款。日照有家做海产礼盒的企业，B2C商城主打"日照海鲜礼盒"节日场景，靠拼团和满减活动，中秋一个月卖了420万。零售拼的是营销玩法和体验，和批发完全是两套逻辑。
还有第三条路：B2B2C混合模式
很多日照企业既做批发又做零售：给经销商开B2B端口，同时开零售商城面向消费者。这种混合模式技术上可行，但复杂度翻倍、费用更高（一般10万起），适合体量大的企业。小企业建议先专注一头，做透了再扩。
选型建议和价格参考
B2B订货系统：3-10万；B2C商城：2-8万（用成熟SaaS更便宜，按年几千到几万）；混合模式：10万起。选系统前先问自己三个问题：客户是批发还是零售？要不要账期？要不要多级价格？答案清楚了，方向就不会错。说白了，电商系统是给生意穿的衣服，先量体裁衣，再谈好不好看。